Intitulé du poste : Travailleur/euse social, spécialisé·e en établissement
Superviseur : Gestionnaire de programme
Classification : Poste administratif
FrancoQueer préconise l’accès, l’équité et la diversité et encourage les candidatures provenant d’individus représentant la diversité raciale, culturelle, d’orientation sexuelle et/ou d’identification de genre.
La rémunération sera établie selon la formation et l’expérience.
La personne retenue devra être disponible pour travailler à distance ainsi que dans les locaux situés en centre ville de Toronto, suivant les procédures de santé et sécurité lié à la pandémie, selon des horaires flexibles, certains soirs et fins de semaine.
Emploi à temps plein, débutant le 1er octobre 2020 et jusqu’à fin septembre 2021.
Objectif
Le mandat principal du Travailleur social spécialisé en établissement consiste à soutenir l’établissement (court terme) et l’intégration (long terme) des bénéficiaires du programme d’établissement et d’intégration de FrancoQueer (le “Carrefour des immigrants FrancoQueer” ou CIF) dans toutes les dimensions (économique, sociale, culturelle, politique) en prenant en charge l’évaluation des besoins, la gestion de cas et l’aiguillage des bénéficiaires du programme d’établissement et d’intégration des nouveaux arrivants LGBTQIA francophones, ainsi que l’organisation d’ateliers d’information et de groupes de soutien.
Responsabilités
-Identifier les clients qui répondent aux critères d’admissibilité pour nos services et compléter le processus d’admission (intake) comprenant l’évaluation individuelle des besoins.
-Aider les clients à évaluer leurs objectifs et priorités, et à établir un plan d’action individualisé.
-Mettre en oeuvre le plan d’action individuel, incluant l’accompagnement dans les démarches d’établissement et d’intégration, l’accompagnement à des rendez-vous ou des activités, l’aiguillage vers les ressources et services pertinents ou spécialisés selon les besoins (santé, logement, juridique, formation, emploi...), l’aide avec les formalités administratives, le soutien relationnel et émotionnel.
-Apporter un soutien psychosocial direct au besoin et coordonner l’offre de counseling d’urgence à court terme avec un professionnel agréé
-Maintenir la documentation appropriée dans les dossiers des client.e.s
-Assurer le contrôle et ajuster au besoin le plan individualisé, jusqu’au processus de désengagement
-Préparer et animer des ateliers d’information sur des thèmes pertinents liés à l’établissement et l’intégration
-Organiser et animer des rencontres de groupe et de soutien par les pairs
-Rejoindre la clientèle dans divers lieux et activités, et autant que possible, aller à sa rencontre pour les entrevues individuelles
-Rayonner parmi les agences collaboratrices afin d’augmenter la zone de livraison des services
-Collaborer de façon proactive avec d’autres fournisseurs de services afin de coordonner les services et de répondre efficacement aux besoins de la clientèle et de la communauté
-Réviser, analyser et sélectionner les meilleurs pratiques et modèles de gestion et de prestation de services dans le secteur d’établissement et d’intégration LGBTQIA
-Contribuer à l’évaluation du programme et faire des recommandations pour son amélioration
-Suivre des formations de développement professionnel selon les besoins du poste et du programme
-Collaborer à la rédaction de rapports de reddition de comptes
Exigences du poste
-Partager les valeurs et la mission de FrancoQueer
-Diplôme universitaire de préférence en sciences humaines ou travail social. Formation dans le domaine de l’établissement et de l’intégration – ou une combinaison de formations et d’expériences équivalentes
-Un minimum de 2 à 3 ans d’expérience dans un poste jugé semblable
-Expérience en milieu de services aux populations en situation minoritaire et vulnérable
-Expérience de navigation des institutions ainsi que des services sociaux et communautaires canadiens et ontariens
-Flexibilité dans les horaires de travail afin de s’adapter aux besoins critiques
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